ورود به سایت جستجو En

اوقات شرعی

امروز : 4/11/1395 (هـ.ش)
برابر با 23 ربيع الثانى 1438 (هـ.ق)
اذان صبح 05:41:29
طلوع آفتاب 07:10:09
اذان ظهر 12:16:21
غروب آفتاب 17:22:52
اذان مفرب 17:41:18

طول = 51.41 و عرض =35.7

سال1394

*سال1394*
1.
جهت پرداخت عوارض و نوسازی سال 1394 چندی پیش به سایت مراجعه نمودم و مشخصات موجود بود.حال پس از چند روز جهت پرداخت مجددا به سایت مراجعه کردم ولیکن پس از ورود اطلاعات با پیغام اطلاعات قبض شما در سامانه موجود نمی باشد مواجه شدم.لطفا بفرمایید ایراد و مشکل از کجاست.سپاسگزار خواهم شد پاسخ را از طریق پیامک و یا ایمیل به اطلاع اینجانب برسانید.

-طي تماس تلفني ، مؤدي محترم اعلام نمودند مشكل ايشان برطرف شده است .

2. احتراما عوارض سال نود وسه دو مرتبه پرداخت کرده آیم ولی در قبض عوارض 94بستانکاری محسوب نکرده اید علت چیست
-
به دليل كافي نبودن اطلاعات مندرج در متن پيام طي تماس تلفني از مؤدي محترم درخواست تكميل اطلاعات گرديد(پيغام صوتي)كه عليرغم پيگيري مجدد تاكنون اطلاعات مورد نياز جهت تكميل بررسي دريافت نگرديده است.

3. با سلام وخداقوت
به استحضار می رساند با توجه به اینکه در سال 1393 بنده منزل را خریداری کرده ام ولی متاسفانه نام مالک قبلی در قبض عوارض و پسماند درج گردیده ممنون میشم که راهنمایی قبض به اسم خودم(علی اکبر باقری) بیاید، باتوجه به اینکه تمامی قبوض به غیر از آب که به صورت مشا می باشد به نام خود بنده می باشد.
ممنون میشم راهنمایی بفرمایید. - مالك محترم با در دست داشتن سند و ديگر اسناد مثبته به اداره درآمد شهرداري مربوطه مراجعه تا تغييرات لازم صورت پذيرد .

4. برای واحد آپارتمان مسکونی عوارض کسب صادر گردیده در صورتیکه واحد مذکور هیچ وقت واحد تجاری نبوده و فعالیت کسبی نداشته و از ابتدا تا کنون مسکونی بوده است . لطفا نسبت به اصلاح مورد مذکور اقدامات لازم را مبذول فرمایید

-در سامانه جامع املاك ، ملك به شماره شناسايي 8-14333-8-6 داراي شش واحد آپارتمان با كاربري تجاري مي باشد . مالك محترم با در دست داشتن اسناد مثبته به يكي از دفاتر خدمات الكترونيك شهر مراجعه تا پس از بازديد تغييرات لازم صورت پذيرد .

5. باسلام بنده مستاجر یک واحد آپارتمان با مشخصات زیر هستم در اسفند ماه 93 با فیش عوارض نوسازی که شهرداری تهران برایم فرستاده بود عوارض نوسازی را هم از طریق دستگاه خود پرداز پرداخت نمودم وقتی موضوع را به مالک گفتم شنیدم که ایشان از طریق اینترنت قبلا پرداخت نموده اندفکر کردم در عوارض سال 94 منظور خواهد شد ولی چنین نشده درخواست پیگیری و اطلاع رسانی دارم متشکرم.

-طي تماس تلفني ، مؤدي محترم اعلام نمودند مشكل ايشان برطرف شده است .

6. با سلام/مشخصات مندرج در قبوض ارسالی صحیح نمیباشد و مشخصات مالک نیز درج نشده است .
ضمن اینکه بصورت اینترنتی هم نمی شود پرداخت کرد.
-
مالك محترم با در دست داشتن اسناد مثبته به اداره درآمد شهرداري مربوطه مراجعه تا بررسي هاي لازم صورت پذيرد .

7. با سلام
روز پنج شنبه برای پرداخت عوارض وارد سایت شهرداری شدم. کلیه مراحل برای پرداخت را تکمیل نمودم و درگاه بانک شهر را برای پرداخت انتخاب نمودم. پرداخت انجام شد و کسر مبلغ از حساب برایم پیامک شد اما شماره قبض پرداخت و شناسه آن با شماره هایی که در برگه عوارض برایم از پست ارسال شده متفاوت بود. پیگیری را از بخش سابقه پرداخت ها انجام دادم که پیام آمد خطای بحرانی رخ داده است. در مراجعه های بعدی نیز شماره شناسایی ملک را هر چه وارد کردم پیام خطا داد. لطفا راهنمایی
-
وصولي به شماره سريال 94020360832 در تاريخ 15/11/94 به مبلغ 900.000 ريال به حساب آپارتمان به شماره شناسايي 1-4-54047-5-2 ثبت شده است .

8. با سلام
من عوارض نوسازی و بهای خدمات پسماند دو واحد مسکونی ام را از طریق سامانه اینترنتی پرداخت کردم.
اما وقتی شماره قبض و شناسه پرداخت موجود در کاغذ قبضی که به در خانه ام آمده را از طریق تلفن 137 چک میکنم، اعلام میکند که مبلغ مورد نظر پرداخت نشده است. اما وقتی دوباره سامانه اینترنی را چک کردم، مبلغ را پرداخت شده اعلام کرد.
از کجا باید مطمئن شوم که عوارضم پرداخت شده است؟
-
وصولي به شماره سريال 94020360319 در تاريخ 12/11/94 به مبلغ 805.000 ريال به حساب آپارتمان به شماره شناسايي 32-8-54988-1-2 و وصولي به شماره سريال 94020360315 در تاريخ 12/11/94 به مبلغ 698.000 ريال به حساب آپارتمان به شماره شناسايي 31-8-54988-1-2 ثبت شده است

9. اینجانب با شماره بلوك 34475ملك 40 آپارتمان 3
درخواست شماره 15 رقمی ملک خود را دارم. لطفا مرا راهنمایی نمائید.
-
شماره 15 رقمي ملك با شماره شناسايي 3-40-34475-5-5 ، 344750400003001 مي باشد .

10. فیش عوارض نوسازی و عمران شهری و همچنین خدمات مدیریت پسماند رو در تاریخ 94/11/11 در ساعت 16.20 و 16.17 دقیقه با شماره سند 199951 و 199799 از طریق اینترنت بانک ملت پرداخت کردم و اما هنوز در سامانه ثبت نشده است.
-
وصولي به شماره سريال هاي 94200158826 و 94208146939 در تاريخ 12/11/94 به مبالغ 225.000 و153.000 ريال به حساب آپارتمان به شماره شناسايي 2-10-48664-5-20 ثبت شده است .

11. با سلام
منزلی را در سال 89/9 خریدیم و در 89/9/23 مفاصا حساب نوسازی را با پرداخت 1686000 ریال از منطقه 2 شهرداری دریافت و جهت تنظیم سند به دفترخانه تحویل داده شد.
عوارض سال 1390 لغایت 1393 را مرتب پرداخت کردم ولی امروز که قبض نوسازی را دریافت کردم ملاحظه کردم با احتساب مبلغ بدهی معوقه مبلغ 6773000 ریال را تا پایان 1394/12/29 مشمول پرداخت شده ام.
لطفا مرا راهنمایی کنید

-وصولي به شماره سريال 93020323927 در تاريخ 29/12/93 به مبلغ 2.063.000 ريال به حساب آپارتمان به شماره شناسايي 5-16-36332-5-2 ثبت شده است .همچنين طي تماس تلفني ، راهنمايي هاي لازم جهت مراجعه به سامانه پرداخت الكترونيكي عوارض شهرداري تهران ( http://tax.tehran.ir ) به منظور اخذ و پرداخت فيش عوارض سال 94 به مؤدي محترم ارائه گرديد.

12. با سلام و احترام
به منظور تسویه حساب با صاحب ملک چگونه می توان قبض بهای خدمات مدیریت پسماند مسکونی را به تفکیک سال از سال 89 تا کنون دریافت کرد؟ با تشکر
- چنانچه عوارض در سالهاي مورد نظر پرداخت گرديده باشد امكان رويت كليه پرداختي ها توسط شهروندان محترم در سامانه پرداخت الكترونيكي عوارض شهرداري تهران ( http://www.tehran.ir ) و در قسمت "پرداختي ها تا كنون " فراهم مي باشد

13. احتراما با سلام وخسته نباشيد به اطلاع مي رساند كه مشكلي دارم در ارتباط با عدم تطابق شماره سريال و شماره قبض و شماره پرداخت هنگام مانيتور شدن مشخصات قبض نوسازي و پسماند براي پرداخت از درگاه اينترنتي . يعني وقتي مي خواهم پرداخت مربوطه را انجام دهم
قبض دريافتي درب منزل با مشخصاتي كه در بالا نام بردم در ارتباط با عددهاي مربوطه يكسان نيست ولي ديگر مشخصات صحيح مي باشد .
لطفا راهنمايي فرماييد كه آيا اين پرداختي با توجه به اشتباه بودن شماره سريال و قبض و پرداخت درست انجام شده و بنام خودم ثبت مي گردد يا بايد قبض جديدي صادر گردد !!با تشكر و سپاس
-
شماره سريال، شناسه قبض و پرداختي قبوضي كه توسط سامانه پرداخت الكترونيكي عوارض شهرداري تهران ( http://www.tehran.ir ) توليد مي گردد با شماره سريال، شناسه قبض و پرداختي قبوض چاپ شده متفاوت مي باشد.

14. با سلام و احترام
باستحضار می رساند: موسسه پژوهش و برنامه ریزی آموزش عالی بر اساس مجوز شورای گسترش وزارت علوم به منظور پژوهش و تحقیق در مورد راهبردهای اموزش عالی کشور در سال 68 تاسیس شده است . این موسسه دولتی بوده و زیر نظر وزارت علوم دارای ماهیت پژوهشی می باشد . جدیدا دانشجوی ارشد نیز جذب می نماید . همکاران شما در قسمت عوارض کسب و پیشه برای موسسه فیش کسب و پیشه صادر نموده که تا سالهای 92 پرداخت می شده لیکن بر اساس قانون مشمول پرداخت عوارض کسب نمی شود. در سال 92 غیر مشمول گردید لیکن مجدد در سال 94 فیش کسب و پیشه صادر شد که با مراجعه به شهرداری مربوطه گفتند غیر مشمول است . جالب اینجاست که گفتند باید عوارض پسماند غیر مسکونی بدهید و گفتیم اشکال نداره رقم عوارض پسماند که قبل در حدود 1/5 ملیون بود به رقم 14 ملیون تومن افزایش یافت . ملاک چیست و برچه اساسی محاسبه میشه و دوم اینکه موسسه در حدود 5/5 ملیون تومان برا ی عوارض کسب و پیشه سال 91 و 2 پرداخته در حالی که غیر مشمول بوده . میشه این رقم پرداختی رو برای عوارض نوسازی محاسبه کرد یا خیر؟

-در صورت توافق با اداره درآمد شهرداري مربوطه مبني بر عدم لزوم پرداخت عوارض كسب و پيشه ، اداره مذكور مي تواند مبلغ پرداخت شده را استرداد نمايد و مجاز به انتقال پرداختي به كد درآمدي نوسازي نمي باشد . ضمناً همانطور كه در پشت قبوض عوارض اطلاع رساني گرديده است ملاك محاسبه بهاي خدمات مديريت پسماند در سال 94 مصوبه شماره 182 تاريخ 22/06/94 شوراي محترم اسلامي شهر تهران مبني بر "اصلاحيه چگونگي محاسبه و اخذ بهاي خدمات مديريت پسماند" مي باشد.

15. سلام علیکم،
احتراما اینجانب از طریق سایت درآمدی شهرداری تهران فیش عوارض نوسازی وپسماند ملک شماره224890070001002را دریافت واز طریق همان سایت، درگاه بانک ملت، به صورت یکجا پرداخت نموده ام، لیکن موضوع پرداخت بنده در سایت ثبت نشده است ومعلوم نیست بدهی ملک تسویه شده یا نه؟ لطفا پیگیری بفرمائید.
ضمنا پس از پرداخت از طریق درگاه بانک چند ثانیه مهلت داده می شود تا به سایت پذیرنده برگشت داده شده وتأیید نهائی شود که با وجود درج کدهای مربوط، داده شد، ولی از حساب بنده کسر وشماره پیگری صادرشده است.

-وصولي به شماره سريال هاي 94108191600 و 94100326166 در تاريخ 11/11/94 به مبالغ 868.000 و1.663.000 ريال به حساب آپارتمان به شماره شناسايي 1-7-22489-2-10 ثبت شده است .

16. با سلام واحترام،
بنده در تاریخ10بهمن94تمام عوارض نوسازی وپسماند ملک شماره 226610010001001را از طریق سامانه بانک ملی ایران پرداخت نموده ام، لیکن تاکنون مبلغ پرداختی در قسمت پرداختیها تاکنون درج نشده ومشخص نیست که عوارض ملک بنده تسویه شده است یا خیر؟
ضمنا در موقع پرداختن از طریق سامانه درآمد شهرداری پس از پرداخت باید به سایت پذیرنده ارجاع داده شود، که این قسمت با مشکل مواجه است. لطفا رسیدگی واعلام فرمائید.ممنون
-
وصولي به شماره سريال هاي 94100304305 و 94108137742 در تاريخ 10/11/94 به مبالغ 1.673.000 و813.000 ريال به حساب آپارتمان به شماره شناسايي 1-1-22661-5-10 ثبت شده است .

17. با سلام . عوارض را بصورت الکترونیک پرداخت کردم . اما برای پرداخت بهای خدمات پسماند علیرغم صدور قبض زمانی که میخواهم پرداخت را بصورت یکجا انجام دهم و کلید مربوط به آن را می زنم پیغام می آید اطلاعاتی یافت نشد. حساسیت در درج کلمات عبور نسبت به حروف بزرگ و کوچک کاملا بی مورد است . سایت بانکها این حساسیت را ندارد.
-طي تماس تلفني ، مؤدي محترم اعلام نمودند مشكل ايشان برطرف شده است .

18-. با سلام خواهشمندم بفرمائید چرا عوارض پسماند امسال نسبت به سال قبل چهار برابر شده است

- همانطور كه در پشت قبوض عوارض اطلاع رساني گرديده است ملاك محاسبه بهاي خدمات مديريت پسماند در سال 94 مصوبه شماره 182 تاريخ 22/06/94 شوراي محترم اسلامي شهر تهران مبني بر "اصلاحيه چگونگي محاسبه و اخذ بهاي خدمات مديريت پسماند" مي باشد.

19. با سلام و احترام
قبضی با رقم نزدیک به 14میلیون تومان به دستمان رسیده است که سابقه نداشته است. چنانچه این قبض اشتباه صادر شده لطفا پیگیری و اعلام نیجه فرمایید.
-
طي تماس تلفني ، مؤدي محترم اعلام نمودند به منطقه مربوطه مراجعه و مشكل ايشان از طريق بازديد دفاتر الكترونيك در دست بررسي مي باشد.

20. با سلام و احترام قبض عوارض نوسازی و عمران شهری بصورت پستی بدست بنده رسیده است لکن روی قبض هیچ مشخصاتی که تطبیق با آدرس و آپارتمان بنده باشد وجود ندارد از طرفی متراژ و کد پستی هم مغایرت دارد لذا بنظر میرسد که مربوط به ملک دیگری در همین محل و کوچه باشد حدود سه سال قبل نیز قبضی دریافت کردیم که متراژ و مشخصات آن مغایرت داشت.
سوال این است که چگونه مطمئن باشم مربوط به ملک خودم است؟ لاقل شماره پلاک و ادرس کامل درج فرمائید یا مشخصاتی از سند ثبتی که قابل تطبیق باشد. چنانچه پرداخت کنم و مربوط به ملک دیگری باشد در سرزمین اسلام دست بنده به جائی نمیرسد که عوارض پرداختی را به ملک خود منتقل کنم . با تشکر لطفا بفرمائید چگونه می توان غیر حضوری مشکل را رفع نمود .

-مالك محترم با در دست داشتن سند و ديگر اسناد مثبته به اداره درآمد شهرداري مربوطه مراجعه تا تغييرات لازم صورت پذيرد .ضمناً در صورتي كه قبوض عوارض اشتباه پرداخت گردد ،پرداختي ها با رضايت مالكين قابل جابجايي مي باشد.

21. سلام . بنده وقتی از طریق سامانه اینترنتی شهردای برای پرداخت عوارض و پسماند اقدام کردم ، شناسه قبض و شناسه پرداخت برگه با آنچه در سامانه شما ثبت شده ، یکی نمی باشد . از این جهت پرداخت نکردم تا لطفا بررسی نمایید. تشکر
نام: علیرضا حسامی منطقه شهرداری: 14

22. با سلام
اینجانب در روز 5 شنبه مورخه 1394/11/8 اقدام به پرداخت عوارض نوسازی آپارتمان بشماره شناسایی 00950220007001
به مبلغ 779000 ریال کرده و پرداخت موفق و از حساب من نیز کسر شده دوباره به سایت برگشته و موفق نوشته ویک کد رهگیری را از من خواسته که پس از ورود آن و 3 الی 4 دقیقه پیام داده که خطای بحرانی پیش آمده و من را از سیستم خارج کرده است. الان در پرداختهای امسال من این رقم موجود نیست. تقاضای رفع مشکل را دارم. با تشکر
نام: آرش صدر منطقه شهرداری: 7

23. ک پ:1436917743
شماره شناسایی ملک:152410270002001
شماره سریال:94068152768
شماره قبض:6815276800669
شناسه پرداخت:161440292
در قبض ارسالی بدهی معوق 746029 ریال ذکر شده حال آنکه قبض پرداخت نشده پارسال 551420 میباشد. حتی اگر جریمه 9 در صد را هم لحاظ کنیم این مبلغ اضافی است. لطفاً بررسی و چرایی موضوع ارسال فرمایید.
نام: فلاح منطقه شهرداری: 6

24. باسلام اینجانب داخل پاسا ژ فروشگاه 14 متری دارم که پس از متوجه شدن دریافت عوارض تابلو نسبت به جمع آوری آن اقدام کردم ولی متاسفانه باز هم عوارض تابلو برایم میایدخواشمندم رسیدگی نمایید
نام: ناصر عطارزاده منطقه شهرداری: 3

25. قبض سال گذشته بامعوقات5ساله آنرا 2285000ريال پرداختم امسال مبلغ 2287000 برای سال 94 فقط آمده چرا؟
نام: علیرضاعشاقی منطقه شهرداری: 21

26. با سلام
چرا عوارض پسماند یک واحد صنفی 17 متری مبلغ 742000 ریال
در حالی که این واحد صنفی اصلا پسماندی ندارد
با تشکر
نام: غلامرضا منطقه شهرداری: 8

27. سلام
در تاریخ 7/11/94 عوارض خدمات پسماند را به شماره پیگیری 847927 و ارجاع 1134374874 به مبلغ 251000 ریال از درگاه بانک ملت پرداخت کرده ام که متاسفانه در قسمت ثبت کد اشکالی در سیستم ایجاد شد و باوجود اینکه از حساب اینجانب کم شده ولی در سیستم شما ثبت نشده و به عنوان قسط پرداخت نشده نشان داده می شود
و همین موضوع برای یک قسط از عوارض نوسازی و عمران شهری در همان تاریخ و به مبلغ 100000 ریال از همان درگاه ملت ( 00546185 ) ش م 1113436713752 لطفا بررسی شود
نام: جوادی منطقه شهرداری: 21

28. با درود فراوان به آگاهی میرساند محل مورد استفاده ما یک واحد مسکونی برای دفتر انتشارات می باشد.عوارضی که برای این واحد صادر می شود شامل عوارض نوسازی مسکونی،عوارض مشاغل،خدمات مدیریت پسماند مسکونی،خدمات مدیریت پسماند غیرمسکونی می باشد. لطفا راهنمایی بفرمایید که آیا باید این 4 عوارض همگی پرداخت شود؟ یا پسماند فقط غیرمسکونی پرداخت شود. باسپاس
نام: عطایی منطقه شهرداری: 11

29. با سلام و خسته نباشید
آدرس و کد پستی عوارض ما اشتباه صادر شده حال که به دفاتر الکترونیک شهر مراجعه می کنیم برای رسیدگی کارمان از ما هزینه میخواهند در حالیکه تا سال قبل این آدرس درست بود و این اشتباه از طرف خود شهرداری میباشد
نام: میثم منطقه شهرداری: 18

30. سلام خسته نباشید
من از طریق سایت شهرداری عوارض نوسازی و خدمات پسماند را پرداخت کردم ولی در سایت مشخص نیست که بنده پرداخت نمودم
نام: مرتضی اصل زاده شربیانی منطقه شهرداری: 20

31. با سلام 1- بهای خدمات پسماند در قبض بدهی سال جاری مبلغ 346426 ذکر شده و جایزه خوش حسابی مبلغ 5196 ذکر شده و مبلغ قابل پرداخت مبلغ 372000 ریال میباشد استدعا دارد معادله را برایم توضیح دهید اولا ده درصد خوش حسابی مبلغ 5196 ریال نمی شود ثانیا مبلغ بدهی سال جاری از مبلغ قابل پرداخت کمتر نمی تواند باشد. لطفا رسیدگی فرمایید .شماره بلوک 37258 شماره ملک 147 شماره ردیف 5 شماره شناسای ملک 372581470005001 میباشد با تشکر غفاری
نام: احمد غفاری منطقه شهرداری: 3

32. با سلام.ازطریق پرتال شهرداری برای پرداخت عوارض نوسازی و پسمانداقدام کردم؛درمرحله آخرو زمانی که پرداخت یکباره و تک قسطی را انتخاب میکنم شماره سریال و شناسه قبض و شناسه پرداخت نمایش داده شده کاملا مغایر با موارد ثبت شده در روی فیشها میباشد. لطفا راهنمایی کنید.من برای اجتناب از مغایرت و احتمالا مشکلات بعدی پرداخت نهایی رو انجام ندادم. ممنون.
نام: غلام رضا صادقی منطقه شهرداری: 9

33. با سلام و احترام.اینجانب با شماره شناسائی ملک/آپارتمان298390090003001 در تاریخ 94/11/04 از طریق پرتال شهرداری تهران نسبت به پرداخت الکترونیکی عوارض(درگاه بانک ملت) نوسازی و پسماند 94 خود اقدام نموده ام و هر2مبلغ از کارت بانکی ام کسر شده است،ولی در مشاهده پرداختی ها تاکنون،فقط رکورد پسماند(247000ریال) مشاهده میشود ولی رکورد عوارض نوسازی (به مبلغ 408000ریال) ثبت نشده است،درحالیکه هردو مبلغ از حسابم کسر شده و مبلغ ثبت نشده نیز به حسابم بازگشت داده نشده است.لطفا راهنمائی بفرمائید تکلیفم چیست؟
نام: عباس نیا منطقه شهرداری: 14

34. اينجانب از طريق سايت شهرداري تهران بخش پرداخت عوارض نوسازي از درگاه بانك شهر (مبنا كارت اريا) عوارض نوسازي و پسماند را پرداخت كردم عوارض نوسازي بلافاصله تائيد و در سيستم ثبت شد .ليكن خدمات مديريت پسماند به مبلغ 507000 ريال از حساب بانكي من كسر و تائيديه از درگاه پرداخت الكترونيك مبنا كارت اريا نيز ارسال شد ليكن در سيستم شهرداري ثبت نشد از شركت مبنا كارت اريا نيز سوال كردم انها گفتند در سيستم ما پرداخت با موفقيت انجام شده لذا اشكال از شهرداري است .لطفا بررسي و نتيجه را اعلام فرمائيد
شماره ملك:920080230001001 شماره قبض 2803162902264 شماره پيگيري پرداخت:121730613327 شماره رديابي تراكنش002454 رسيد ديجيتال:98546
نام: مجتبي زمانپور منطقه شهرداری: 22

35. باسلام
باتوجه به درخواست محاسبه مبلغ ده درصد پرداخت سالیانه عوارض در قبض پرداخت برای مثال مبلغ 30هزارتومان درج شده که ده درصد که فقط چهارصد پنجاه تومان محاسبه ودر مبلغ قابل پرداخت 32 هزارتومان درج
شده است مبلغ مهم نیست ولی واقعا این مقدار بدون حساب وکتاب از مردم عوارض پسماند وغیره که باحداقل پنج بار پیگری تازه همه چیز بدون منطق میباشد شماره پانزده رقمی 52484051002501

36. با سلام و عرض ادب
مشخصه قبض شماره ساختمان 58 ردیف 829 بلوک 94033 محله 5 منطقه 21
هر سال قبض هایی ارسالی مالکین به ادرس های افراد دیگر ارسال می شود.و این مشکل همچنان حل نشده مانده است.چه کسانی باید این مشکل را حل کنند.با وجود مراجعات مکرر و مداوم به شهرداری منطقه 21 سر کار خانم حامدی و جناب اقای میرزایی و مسول درامد هر یک بنحوی ای مساله را به دیگری محول می کنند.خواشمند است به مسئله توجه شود و ما را از سرگردانی نجات دهند.ممنون و متشکر. با احترام به مسولین امین و درستکار .
نام: سید اسماعیل اصغرپور منطقه شهرداری: منطقه 21

37. با سلام و عرض خسته نباشید
سال گذشته در زمان پرداخت اینترنتی عوارض بطور اتفاقی متوجه مغایرت در متراژ ملک شدم که نمی دانم تا چه حد در محاسبات عوارض نوسازی و خدمات موثر است. ملک ما قدیمی و تقریباٌ 30 سال ساخت و کلاٌ در سه طبقه می باشد که اگر متراژ هر طبقه حداکثر 90 مترباشد می شود 270 مترمربع که این مساحت 280 در قبوض ثبت شده است. از طرفی علاوه بر محاسبه عوارض طبق این سند، قبض دیگری نیز بابت طبقه اول همین ملک به متراژ 109 متر مربع صادر می شود که البته نه بخاطر مغایرت در متراژ بلکه بدلیل صدور عوارض مشاغل جهت طبقه اول همین ملک چند بار به اداره درآمد منطقه 18 مراجعه کردیم که متاسفانه فقط با پاسخ اپراتورها مواجه شدیم که کاری نمی شود انجام داد. جهت اطلاع از سال 90 ما به آدرس طبقه اول ملک خودمان مجوز آموزشگاه از سازمان فنی و حرفه ای استان تهران اخذ کردیم که در هرسال قریب به دو سوم سال با پلمپ شهرداری از فعالیت محروم و نتیجه اینکه دیگر در سال 93 حتی یک کارآموز هم نداشتیم . ولی نه تنها برای این سه سال بلکه چند سال هم جلوتر با مشکل عوارض مشاغل و نوع فعالیت آرایشگاه زنانه مواجه شدیم و مراجعات ما و ارائه مدارک بی نتیجه ماند و گفتند که بی خیال شوید چون این مورد اشتباه شده و قابل تصحیح نیست. البته من بخشنامه های را در خصوص عدم تغییر کاربری جهت استفاده از ملک شخصی بعنوان مطب و مراکز آموزشی به نوسازی منطقه 18 ارائه کردم که گفتند اشتباه شده و قابل تغییر نیست!!!!!؟؟؟؟؟؟؟ دیروز دوباره برگه های عوارض سال جدید را دریافت کرده و پیرو بروشور راهنمای ارسالی مطلع شدم که از این طریق می شود با شما در این خصوص کسب تکلیف کرد . امیدوارم از این طریق بتوان به پاسخی درست، قطعی و قابل قبول رسید چون متاسفانه اطلاع از قوانین شهرداری خیلی کم بوده و تنها موردی که همه اشاره می کنند این است که شهرداری فقط پول را می خواهد و هیچ قانونی نیست و کاری از پیش نمی برید. بنده به رسیدگی این موضوع از طریق شما خوشبین و امیدوار بوده و امیدوارم ضمن رفع نوع فعالیت ، در مورد مشکل متراژ دو طبقه مسکونی دیگرنیز موضوع مرتفع گردد.
 در ساعات اداری 22400570 بنده در دسترس هستم و در صورت نیاز به مراجعه حضوری ، لطفاٌ راهنمایی بفرمائید به چه آدرس و چه قسمتی باید مراجعه شود.
1-
شماره شناسایی ملک : 435340350000001 ملک:35 بلوک: 43534 محله :6 منطقه :18 کددرآمدی 1
2-
شماره شناسایی ملک : 435340350001 ملک:35 بلوک: 43534 محله :6 منطقه :18 کددرآمدی 13
باسپاس و احترام - فاطمه جلودار
نام: فاطمه جلودار منطقه شهرداری: 18

38. با عرض سلام و احترام به خادمین امین و درستکار
ساکن شهرک فرهنگیان غرب روبروی کارخانه شیشه مینا هستم.
هر سال قبض های عوارض نو سازی این شهرک به ادرس های مختلف ارسال می شود که مالک در آنجا ساکن نیست.با وجود مراجعات مکرر و مداوم به شهرداری منطقه 21 در جهت در اصلاح ادرس ها اقدام می کنیم .اش همان و کاسه همان.سر کار خانم حامدی در شهرداری 21مراجعه کردم مرا به دفاتر الکترونیک هدایت کر د باز هم اصلاح نگردید. به جناب آقای میرزایی قسمت درامد مراجعه کردیم باز ما را به دفاتر الکترونیک هدایت کرد .اگر شهرداری منطقه 21 مسول دریافت عوارض نوسازی وصول مطالبات هستند . اصلاح ادرس ها درست توزیع کردن قبض ها ی نوسازی اقدام شود
با احترام اصغرپور
نام: سید اسماعیل اصغرپور منطقه شهرداری: 21

39. بنده در مورخ 27/11/93 ملک به پلاک ثبتی اصلی 3919 و فرعی 1120 را خريداری کردم و ملک دارای مفاصا حساب در مورخ 19/11/93 بود به همين دليل سند شش دانگ به نام بنده خورد . بنده در مورخ 08/94 اقدام به فروش ملک خود کردم و برای گرفتن مفاصا حساب به شهرداری منطقه 3 مراجعه کردم و پرونده به شماره 69139 را تشکيل دادم .ولی به بنده اعلام کردند ملک دارای تخلف بدهی از 13 سال گذشته است و امکان گرفتن مفاصا نيست . بنده به این موضوع اعتراض کردم که مالک در ده ماه گذشته موفق به دريافت مفاصا حساب به شماره درخواست 3050 شده است . چرا در حال حاضر امکان آن نيست و چرا بنده را که هيچ ارتباطی به اين تخلف ندارم را در اين موضوع دخالت داده ايد .ضمن اين که شهرداری منطقه 3 ميتوانست در اين سال ها ضمانت بدهی را جهت اخذ به اجرا بگذارد. ضمن انتقاد تقاضای رسيدگی دارم.
نام: کيوان حکيمی فيروز

40. با سلام بدینوسیله به استحضار می رساند قبض به شماره سریال
23000005770
وشناسه قبض 577002967 به مبلغ 44.429.308.000
بابت 5 ایستگاه ارسال شده که در مرحله اول صحت قبض مورد سئوال می باشد و اگر از سوی شهرداری صادر شده است به نظر میرسد در درج هزینه اشتباهی رخ داده و این بدین علت است که درامد کل فروش اینترنت بسیار پایین تر از هرینه اعلام شده می باشد .لذا خواهشمند است در این خصوص اطلاع رسانی در خصوص چگونگی مجاسبه انحام پذیرد.با تشکر فراوان
نام: ارتباطات فن آوا منطقه شهرداری: 7

41. عدم امکان پرداخت با توجه به موارد ارسالی در زمان پرداخت اعلام خطالی بحرانی رخ داده عملیات قطع می گردد لذا باتوجه به عدم ارسال قبض و پرداخت اینترنتی لطفا جهت برطرف کردن مشکل اینجانب راهنمای لازم رامبذول فرمایید در غیر این صورت هیچگونه مسولیت جهت عدم پرداخت به عهده اینجانب نمی باشد در ضمن کد پانزده رقمی ملک را جهت اطلاع وپیگیری لازم اعلام میدارم 524840510025001
شماره موبایل اینجانب فرهاد شعبانی

با سلام
- اينجانب، يکبار عوارض شهرداري را در تاريخ سيزدهم بهمن 93 با شمار سريال 93040234376 پرداخت کرده بودم که دوباره برايم عوارض آمد اينجانب فکرکردم جديد است و دوباره پرداخت کردم متوجه شدم هردو قبض براي يک مدت بوده و قبض دوم جريمه نيز داشته هردوي اين ها را من اينترنتي پرداخت کرده ام ، مبلغ قبض مجدد و بدهي را از کجا بايد درخواست اعاده کنم

پاسخ: به دليل كافي نبودن اطلاعات مندرج در متن پيام ، طي تماس تلفني از مؤدي محترم درخواست تكميل اطلاعات ( شناسه قبض پرداختي ) گرديدكه تاكنون اطلاعات مورد نياز جهت تكميل بررسي دريافت نگرديده است.

عوارض سال ۹۳راتماما درتاریخ سوم اسفند ماه ۹۳بانک سامان از طریق اینترنت پرداخته ام ودوباره برایم قبض بدهی معوقه امده چه کنم؟ ازپاسخ شما از پیش سپاسگزارم
مشخصات ملک طبقه سوم شرقی مساحت
۶۶٫۴۸ شماره ساختمان۱ ردیف۷ ملک۱۳ بلوک ۳۳۴۳۲ منطقه۵ شماره سریال ۹۳۰۵۰۲۵۰۴۷۶

پاسخ:وصولي به شماره سريال 9305025076 در تاريخ 03/12/93 به مبلغ 477.000 ريال به حساب آپارتمان به شماره شناسايي 7-13-33432-1-5 ثبت شده است.

- من طبق استعلام ملکی را که دارای بدهی تجاری بود را خریداری کردم،وقتی برای پرداخت عوارض تجاری به شهرداری22مراجعه کردم شهردار جدید آن استعلام را قبول نکرد برای دریافت مطالبه ای حدود 10برابر استعلام مذکور مقابل راه سنگ انداختند ودرحال حاضر استعلام عوارض تجاری نمی کنند که ما طبق آن پرداخت کنیم و استعلام قبلی را قبول ندارد-لطفا اگر این سامانه واقعی هست و قصدتان خدمت ورفع مشکلات نابودی مافیها هست رسیدگی کنید.
پاسخ:طي تماس تلفني ، راهنمايي هاي لازم درخصوص لزوم به روز بودن استعلام تغيير كاربري ملك به مؤدي محترم ارائه گرديد .

-
مدتی پیش اقدام به پرداخت عوارض نوسازی مسکونی از طریق وبسایت شهرداری به صورت اقساطی نمودم و هم اکنون که جهت پرداخت قسط دوم به پورتال مراجعه نموده ام اطلاعاتی از پرداخت قبلی و میزان بدهی و ... یافت نمی شود. لطفا راهنمایی بفرمایید.
پاسخ: طي تماس تلفني ، مؤدي محترم عنوان نمودند مشكل ايشان برطرف شده است .

- اینجانب با شماره فرعی174216 -اصلی4476 -مفروض15353 - قطعه

درخواست شماره 15 رقمی ملک خود را دارم. لطفا مرا راهنمایی نمائید.

پاسخ:با توجه به پلاك ثبتي اعلام شده توسط مؤدي محترم شماره 15 رقمي ملك در سامانه جامع املاك شهرداري تهران 291550160003001 مي باشد .

- با توجه به عدم دریافت قبض امکان پرداخت توسط سامانه الکترونیکی اعلام شده طبق آموزش درج شده هم امکان پذیر نمیباشد .لذا خواهشمند است در صورت امکان قبض دیگر یا روش پرداخت مناسب اعلام فرمایید.

پاسخ:طي تماس تلفني و اخذ آدرس ملك از مؤدي محترم و همچنين بررسي هاي به عمل آمده مشخص گرديد جهت شماره شناسائي 25-51-52484-10-1 همچون سنوات گذشته امكان پرداخت و تقسيط بدهي در سامانه پرداخت الكترونيكي عوارض شهرداري تهران بر روي پرتال شهرداري تهران ( www.tehran.ir ) فراهم مي باشد .
- عوارض نوسازی و پسماند سال 94 را از طریق سایت شهرداری مورخ 28/09/1394 پرداخت نمودم ، با وجود اعلام پرداخت موفق از طریق سایت ، مبلغ پرداختی تا کنون 05/10/94 در آمار پرداختی ها تا کنون ثبت نشده است شماره پی گیری 121684656424 و 121684660853 شماره بلوک 50678 شماره ملک 19 شماره ردیف 18 می باشد.

پاسخ:وصولي به شماره سريال 94040197796 تاريخ 28/09/94 به مبلغ 515.000 ريال به حساب ملك به شماره شناسايي 18-19-50678-10-4 برروي پرداختيها تاكنون قسمت پرداخت الكترونيك ثبت شده است .

​​